six6a গোপনীয়তা নীতি

📋 ভূমিকা

six6a-তে স্বাগতম, বাংলাদেশের বিশ্বস্ত অনলাইন গেমিং গন্তব্য। এই গোপনীয়তা নীতি স্পষ্ট ভাষায় ব্যাখ্যা করে কীভাবে six6a ("আমরা", "আমাদের" হিসেবে উল্লেখিত) six6a.app-এ আমাদের ওয়েবসাইট ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার, প্রকাশ ও সুরক্ষিত রাখে।

six6a ব্যবহার করে আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি এই গোপনীয়তা নীতি পড়েছেন ও বুঝেছেন এবং এখানে বর্ণিত অনুশীলনে সম্মতি দিচ্ছেন। আপনি যদি এই নীতিতে সম্মত না হন, অনুগ্রহ করে আমাদের প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার অবিলম্বে বন্ধ করুন।

🗂️ আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি

নিরাপদ, ব্যক্তিগতকৃত ও উচ্চমানের গেমিং অভিজ্ঞতা প্রদানের জন্য six6a আমাদের ব্যবহারকারীদের কাছ থেকে বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে। আমরা যে ধরনের তথ্য সংগ্রহ করতে পারি তার মধ্যে রয়েছে:

• ব্যক্তিগত পরিচয় তথ্য: পূর্ণ নাম, জন্মতারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট নম্বর, এবং বাসস্থানের ঠিকানা (অ্যাকাউন্ট যাচাই ও KYC সম্মতির জন্য প্রয়োজনীয়)।
• যোগাযোগের বিবরণ: ইমেইল ঠিকানা, মোবাইল নম্বর, এবং অ্যাকাউন্ট বিজ্ঞপ্তি, প্রমোশন ও সাপোর্ট যোগাযোগের জন্য পছন্দের যোগাযোগ মাধ্যম।
• আর্থিক লেনদেনের তথ্য: জমা ও উত্তোলনের রেকর্ড, bKash/Nagad/Rocket মোবাইল ব্যাংকিং লেনদেনের রেফারেন্স, পছন্দের পেমেন্ট পদ্ধতি, এবং অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্সের ইতিহাস।
• প্রযুক্তিগত ও ডিভাইস ডেটা: IP ঠিকানা, ব্রাউজারের ধরন ও সংস্করণ, অপারেটিং সিস্টেম, ডিভাইস পরিচয়কারী, স্ক্রিন রেজোলিউশন, টাইম জোন (BST, UTC+6), এবং সেশন সময়কাল লগ।
• গেমপ্লে ও আচরণগত ডেটা: গেমের ইতিহাস, বেটিং প্যাটার্ন, সেশনের ফ্রিকোয়েন্সি, প্রিয় গেম, প্রমোশনাল অফারের সাথে মিথস্ক্রিয়া এবং দায়িত্বশীল গেমিং টুলের ব্যবহার।
• যোগাযোগের ডেটা: আমাদের সাপোর্ট টিমে পাঠানো বার্তা, ফিডব্যাক জমা, সমীক্ষার প্রতিক্রিয়া এবং যেকোনো বিরোধ নিষ্পত্তির চিঠিপত্রের রেকর্ড।

আমরা এই তথ্য সরাসরি আপনার কাছ থেকে সংগ্রহ করি যখন আপনি অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন, জমা বা উত্তোলন করেন, গেমের সাথে ইন্টারঅ্যাক্ট করেন, আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করেন, বা আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্রাউজ করেন।

⚙️ আমরা কীভাবে আপনার তথ্য ব্যবহার করি

six6a কেবলমাত্র বৈধ ও নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়া করে। আমরা সংগৃহীত তথ্য ব্যবহার করি:

• অ্যাকাউন্ট ম্যানেজমেন্ট: আপনার six6a প্লেয়ার অ্যাকাউন্ট তৈরি, যাচাই, রক্ষণাবেক্ষণ ও সুরক্ষিত রাখতে, দায়িত্বশীল গেমিং সম্মতির জন্য পরিচয় যাচাইকরণ (KYC) সহ।
• পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ: bKash, Nagad, Rocket, Upay, Dutch-Bangla Bank এবং অন্যান্য সমর্থিত বাংলাদেশি পেমেন্ট চ্যানেলের মাধ্যমে নিরাপদ জমা ও উত্তোলন সহজতর করতে এবং সঠিক আর্থিক রেকর্ড বজায় রাখতে।
• সেবার উন্নতি: প্ল্যাটফর্ম পারফরম্যান্স উন্নত করতে, গেমের নির্বাচন উন্নত করতে, বোনাস ও প্রমোশন ব্যক্তিগতকৃত করতে এবং সমগ্র বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য আরও ভালো অভিজ্ঞতা প্রদান করতে সামগ্রিক ব্যবহারের প্যাটার্ন বিশ্লেষণ করতে।
• কাস্টমার সাপোর্ট: আপনার প্রশ্নের উত্তর দিতে, বিরোধ নিষ্পত্তি করতে, বোনাস দাবি প্রক্রিয়া করতে এবং সময়মতো ও কার্যকরভাবে প্রযুক্তিগত সহায়তা প্রদান করতে।
• জালিয়াতি প্রতিরোধ ও নিরাপত্তা: আমাদের প্ল্যাটফর্মে প্রতারণামূলক কার্যকলাপ, মানি লন্ডারিং, পরিচয় চুরি, অননুমোদিত অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস এবং অন্যান্য অবৈধ বা ক্ষতিকর কার্যকলাপ সনাক্ত, তদন্ত ও প্রতিরোধ করতে।
• মার্কেটিং ও প্রমোশন: আপনাকে প্রাসঙ্গিক অফার, টুর্নামেন্টের ঘোষণা (যেমন BPL ও IPL ক্রিকেট প্রমোশন), জ্যাকপট সতর্কতা এবং মৌসুমী প্রমোশনাল কন্টেন্ট পাঠাতে — আপনি যেকোনো সময় আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করে মার্কেটিং যোগাযোগ থেকে অপ্ট আউট করতে পারেন।

🤝 আপনার তথ্য শেয়ার করা

six6a আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি, ভাড়া বা ব্যবসায়িক লেনদেন করে না। আমরা কেবলমাত্র নিম্নলিখিত কঠোরভাবে সীমিত পরিস্থিতিতে আপনার ডেটা শেয়ার করতে পারি:

• বিশ্বস্ত সেবা প্রদানকারী: পেমেন্ট প্রসেসর (যেমন bKash, Nagad গেটওয়ে পার্টনার), পরিচয় যাচাইকরণ সেবা, জালিয়াতি সনাক্তকরণ প্রদানকারী, এবং প্ল্যাটফর্ম অবকাঠামো অংশীদার যারা চুক্তিগতভাবে আপনার ডেটা সুরক্ষা করতে এবং শুধুমাত্র six6a-এর জন্য সেবা প্রদানে এটি ব্যবহার করতে বাধ্য।
• আইনি সম্মতি: প্রযোজ্য আইন, আদালতের আদেশ বা সরকারি কর্তৃপক্ষের দ্বারা প্রয়োজন হলে — অনলাইন গেমিং কার্যক্রম তদারকির জন্য দায়ী নিয়ন্ত্রক সংস্থার যেকোনো অনুরোধ সহ।
• ব্যবসায়িক ধারাবাহিকতা: একীভূতকরণ, অধিগ্রহণ বা সম্পদ বিক্রয়ের ক্ষেত্রে, এই নীতিতে বর্ণিত একই গোপনীয়তা সুরক্ষার অধীনে আপনার তথ্য অধিগ্রহণকারী সত্তায় স্থানান্তরিত হতে পারে।

সমস্ত ক্ষেত্রে, আমরা যুক্তিসঙ্গত চুক্তিগত ও প্রযুক্তিগত পদক্ষেপ নিই যাতে আপনার ডেটা প্রাপ্ত যেকোনো তৃতীয় পক্ষ দায়িত্বশীলভাবে এবং প্রযোজ্য ডেটা সুরক্ষা নীতি অনুসারে এটি পরিচালনা করে।

💳 পেমেন্ট ডেটা ও আর্থিক গোপনীয়তা

six6a bKash, Nagad, এবং Rocket সহ প্রতিষ্ঠিত বাংলাদেশি মোবাইল আর্থিক সেবা এবং Dutch-Bangla Bank, City Bank, BRAC Bank, ও Sonali Bank-এর মতো প্রতিষ্ঠানের ব্যাংক ট্রান্সফার বিকল্পের মাধ্যমে পেমেন্ট লেনদেন সহজতর করে।

আমরা আমাদের সার্ভারে সম্পূর্ণ কার্ড নম্বর বা মোবাইল ব্যাংকিং PIN সংরক্ষণ করি না। লেনদেনের রেফারেন্স শুধুমাত্র বিরোধ নিষ্পত্তি, অডিট ট্রেইল রক্ষণাবেক্ষণ এবং জালিয়াতি প্রতিরোধের উদ্দেশ্যে রাখা হয়।

🍪 কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

six6a আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে, আপনার লগইন সেশন বজায় রাখতে, আপনার পছন্দ মনে রাখতে এবং প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার বিশ্লেষণ করতে কুকি ও অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে।

আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্রাউজার সেটিংসের মাধ্যমে কুকি নিয়ন্ত্রণ বা নিষ্ক্রিয় করতে পারেন। মনে রাখবেন যে কিছু কুকি নিষ্ক্রিয় করলে six6a-এর কিছু বৈশিষ্ট্যের কার্যকারিতা প্রভাবিত হতে পারে।

📦 ডেটা ধারণ

six6a আপনার ব্যক্তিগত ডেটা ততক্ষণ সংরক্ষণ করে যতক্ষণ আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকে বা আমাদের সেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজন। জালিয়াতি প্রতিরোধ, বিরোধ নিষ্পত্তি, অডিট উদ্দেশ্য, বা আইনি বাধ্যবাধকতা মেনে চলার জন্য প্রয়োজন হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও যুক্তিসঙ্গত সময়ের জন্য ডেটা সংরক্ষণ করা হয়।

যখন এই উদ্দেশ্যগুলির কোনোটির জন্য আপনার ডেটা আর প্রয়োজন হয় না, আমরা আমাদের অভ্যন্তরীণ ডেটা লাইফসাইকেল ম্যানেজমেন্ট পদ্ধতি অনুসারে এটি নিরাপদে মুছে ফেলব বা অজ্ঞাতনামা করব।

⚖️ আপনার ডেটা সংক্রান্ত আপনার অধিকার

six6a ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার ব্যক্তিগত ডেটার উপর আপনার অর্থবহ অধিকার রয়েছে। আপনি যা পাওয়ার অধিকারী:

• অ্যাক্সেসের অধিকার: আমরা আপনার সম্পর্কে যে ব্যক্তিগত ডেটা রাখি তার একটি কপি অনুরোধ করুন, সংগৃহীত ডেটার বিভাগ, এটি প্রক্রিয়াকরণের উদ্দেশ্য এবং এটি কতক্ষণ সংরক্ষিত থাকবে তা সহ।
• সংশোধনের অধিকার: আমরা যে কোনো ভুল বা অসম্পূর্ণ ডেটা রাখি তার সংশোধনের অনুরোধ করুন, যেমন ভুল জন্মতারিখ, পুরানো ঠিকানা বা ভুল বানানের নাম।
• মুছে ফেলার অধিকার: নির্দিষ্ট শর্তে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করুন, যার মধ্যে রয়েছে যেখানে ডেটা সংগ্রহের উদ্দেশ্যে আর প্রয়োজন নেই বা যেখানে আপনি সম্মতি প্রত্যাহার করেন।
• প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আমরা আপনার ডেটা কীভাবে ব্যবহার করি তা সীমিত করার অনুরোধ করুন, উদাহরণস্বরূপ এর নির্ভুলতা নিয়ে বিরোধ নিষ্পত্তির সময়।
• আপত্তির অধিকার: মার্কেটিং উদ্দেশ্যে আপনার ডেটা প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি করুন, যার মধ্যে বোনাস, টুর্নামেন্ট বা নতুন গেম লঞ্চ সম্পর্কে প্রমোশনাল যোগাযোগ গ্রহণ অন্তর্ভুক্ত।

এই অধিকারগুলির যেকোনোটি প্রয়োগ করতে, আপনার অনুরোধের স্পষ্ট বিবরণ সহ আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা একটি যুক্তিসঙ্গত সময়ের মধ্যে সাড়া দেব, সাধারণত 30 ক্যালেন্ডার দিনের মধ্যে।

🔐 ডেটা নিরাপত্তা ব্যবস্থা

six6a ডেটা নিরাপত্তাকে গুরুত্বের সাথে নেয়। আমরা অননুমোদিত অ্যাক্সেস, প্রকাশ, পরিবর্তন বা ধ্বংস থেকে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য রক্ষা করতে প্রযুক্তিগত, প্রশাসনিক ও শারীরিক সুরক্ষার সমন্বয় বাস্তবায়ন করি।

যদিও আমরা শক্তিশালী, শিল্প-স্বীকৃত অনুশীলন ব্যবহার করে আপনার তথ্য রক্ষা করার চেষ্টা করি, কোনো অনলাইন সিস্টেম সম্পূর্ণভাবে নিরাপত্তা ঝুঁকি থেকে মুক্ত নয়। আমরা আপনাকে আপনার six6a অ্যাকাউন্টের জন্য একটি শক্তিশালী, অনন্য পাসওয়ার্ড ব্যবহার করতে এবং আপনার অ্যাকাউন্টে কোনো অননুমোদিত অ্যাক্সেসের সন্দেহ হলে অবিলম্বে আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে উৎসাহিত করি।

🌐 তৃতীয় পক্ষের লিঙ্ক

আমাদের প্ল্যাটফর্ম মাঝে মাঝে পেমেন্ট প্রদানকারী বা গেম স্টুডিওর মতো তৃতীয় পক্ষের সেবার উল্লেখ করতে পারে। এই বাহ্যিক সেবাগুলি তাদের নিজস্ব স্বাধীন গোপনীয়তা নীতির অধীনে পরিচালিত হয়, এবং six6a তাদের ডেটা অনুশীলনের জন্য দায়ী নয়।

🔞 শিশুদের গোপনীয়তা ও বয়স সীমাবদ্ধতা

six6a কঠোরভাবে একটি প্রাপ্তবয়স্ক গেমিং প্ল্যাটফর্ম। আমাদের সেবা একচেটিয়াভাবে 21 বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য। আমরা জেনেশুনে 21 বছরের কম বয়সী কারো কাছ থেকে ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ করি না।

🔄 এই গোপনীয়তা নীতিতে পরিবর্তন

six6a যেকোনো সময় আমাদের ডেটা অনুশীলন, আইনি প্রয়োজনীয়তা বা প্ল্যাটফর্ম বৈশিষ্ট্যের পরিবর্তন প্রতিফলিত করতে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট বা পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

যেকোনো পরিবর্তন পোস্ট করার পরে six6a-এর আপনার অব্যাহত ব্যবহার সংশোধিত গোপনীয়তা নীতির আপনার স্বীকৃতি গঠন করে। আমরা আপনাকে পর্যায়ক্রমে এই পৃষ্ঠাটি পর্যালোচনা করতে উৎসাহিত করি।

📬 আপনার গোপনীয়তা সম্পর্কে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

এই গোপনীয়তা নীতি বা six6a আপনার ব্যক্তিগত ডেটা পরিচালনার পদ্ধতি সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধ থাকলে আমাদের ডেডিকেটেড সাপোর্ট টিম আপনাকে সহায়তা করতে প্রস্তুত।

আমাদের ইমেইল করুন: [email protected]